Política de privacidad
Política de privacidad de HDV FRANCE
Esta Política de Privacidad describe cómo su información personal es recopilada, utilizada y compartida cuando visita https://hdv-eshop.com/ (el "Sitio") o realiza una compra en él.
INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que ve, los sitios web o términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio, así como información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del Dispositivo".
Recopilamos Información del Dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
COOKIES
Aquí hay una lista de cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que tenga la opción de elegir si desea permitirlas o no.
_session_id, identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.).
_shopify_visit, no se retienen datos, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema interno de seguimiento de estadísticas del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq, no se retienen datos, expira a medianoche (según la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas de una tienda por cliente único.
cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena información relativa a su carrito de compras.
_secure_session_id, identificador único de sesión
storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.
- Los "archivos de registro" rastrean la actividad del Sitio y recopilan datos como su dirección IP, el tipo de navegador que utiliza, su proveedor de servicios de Internet, sus páginas de referencia y salida, y sus datos de marca de tiempo (fecha y hora).
- Los "web beacons", las "etiquetas" y los "píxeles" son archivos electrónicos que registran información sobre cómo navega por el Sitio.
[[INSERTAR DESCRIPCIONES DE OTROS TIPOS DE TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO QUE UTILICE]]
Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de su tarjeta de crédito [[INSERTAR OTROS MEDIOS DE PAGO ACEPTADOS, SI APLICAN]]), su dirección de correo electrónico y su número de teléfono. Esta información recopilada automáticamente se denomina "Información de Pedido".
[[INSERTAR CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN QUE RECOPILE, SI APLICABLE: DATOS FUERA DE LÍNEA, DATOS/LISTAS COMPRADAS CON FINES DE MARKETING]]
Cuando utilizamos la expresión "Información personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información de Pedido.
¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
En general, utilizamos la Información de Pedido que recopilamos para procesar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de su información de pago, la organización del envío de su pedido y la provisión de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información de Pedido para:
comunicarnos con usted;
evaluar posibles fraudes o riesgos; y
cuando coincida con las preferencias que nos ha comunicado, proporcionarle información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.
[[INSERTAR OTROS USOS QUE SE HAGAN DE LA INFORMACIÓN DE PEDIDO]]
Utilizamos la Información del Dispositivo (en particular su dirección IP) que recopilamos para evaluar posibles fraudes o riesgos y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de publicidad y marketing).
[[INSERTAR OTROS USOS QUE SE HAGAN DE LA INFORMACIÓN DEL DISPOSITIVO, PARTICULARMENTE EN RELACIÓN CON PUBLICIDAD Y RETARGETING]]
COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su Información Personal con terceros que nos ayudan a utilizarla para los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alojar nuestra tienda en línea; para obtener más información sobre el uso de su Información Personal por parte de Shopify, consulte la siguiente página: https://www.shopify.es/legal/privacidad. También utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo nuestros clientes usan el Sitio; para obtener más información sobre el uso de su Información Personal por parte de Google, consulte la siguiente página: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. También puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, es posible que también compartamos su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro o cualquier otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
[[INCLUIR EL SIGUIENTE PÁRRAFO SI UTILIZA MARKETING DE RETARGETING O PUBLICIDAD DIRIGIDA]]
PUBLICIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
Como se indicó anteriormente, utilizamos su Información Personal para ofrecerle anuncios dirigidos o mensajes de marketing que creemos que podrían interesarle. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página de información de la Network Advertising Initiative (NAI) en: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por no recibir publicidad dirigida aquí:
[[
INCLUIR LOS ENLACES DE EXCLUSIÓN VOLUNTARIA DE LOS SERVICIOS UTILIZADOS.
ALGUNOS ENLACES COMUNES:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/politicas/anuncios-personalizados
]]
Además, puede optar por no recibir algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=es.
NO RASTREAR
Tenga en cuenta que no modificamos la recopilación de datos de nuestro Sitio ni nuestras prácticas de uso cuando detectamos una señal de "No rastrear" en su navegador.
[[INCLUIR EL SIGUIENTE PÁRRAFO SI SE ENCUENTRA EN EUROPA O SI SU TIENDA TIENE CLIENTES EN EUROPA]]
SUS DERECHOS
Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y puede solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican a continuación.
Además, si es residente europeo, tenga en cuenta que procesamos su información con el fin de cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Tenga en cuenta también que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.
RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservamos la Información de su Pedido en nuestros registros, a menos y hasta que nos solicite que la eliminemos.
[[INSERTAR EL SIGUIENTE PÁRRAFO SI ES OBLIGATORIA UNA EDAD MÍNIMA]]
MENORES
El Sitio no está destinado a personas menores de [[INSERTAR EDAD]].
CAMBIOS
Es posible que modifiquemos esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
CONTÁCTENOS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a hdvofficiel@gmail.com, o por correo postal a la siguiente dirección:
5 rue du manoir de sévigné, Rennes, Ille-et-Vilaine, 35000, Francia
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Recopilamos Información del Dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
COOKIES
Aquí hay una lista de cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que tenga la opción de elegir si desea permitirlas o no.
_session_id, identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.).
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_shopify_uniq, no se retienen datos, expira a medianoche (según la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas de una tienda por cliente único.
cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena información relativa a su carrito de compras.
_secure_session_id, identificador único de sesión
storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.
- Los "archivos de registro" rastrean la actividad del Sitio y recopilan datos como su dirección IP, el tipo de navegador que utiliza, su proveedor de servicios de Internet, sus páginas de referencia y salida, y sus datos de marca de tiempo (fecha y hora).
- Los "web beacons", las "etiquetas" y los "píxeles" son archivos electrónicos que registran información sobre cómo navega por el Sitio.
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Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de su tarjeta de crédito [[INSERTAR OTROS MEDIOS DE PAGO ACEPTADOS, SI APLICAN]]), su dirección de correo electrónico y su número de teléfono. Esta información recopilada automáticamente se denomina "Información de Pedido".
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Cuando utilizamos la expresión "Información personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información de Pedido.
¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
En general, utilizamos la Información de Pedido que recopilamos para procesar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de su información de pago, la organización del envío de su pedido y la provisión de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información de Pedido para:
comunicarnos con usted;
evaluar posibles fraudes o riesgos; y
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Utilizamos la Información del Dispositivo (en particular su dirección IP) que recopilamos para evaluar posibles fraudes o riesgos y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de publicidad y marketing).
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COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su Información Personal con terceros que nos ayudan a utilizarla para los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alojar nuestra tienda en línea; para obtener más información sobre el uso de su Información Personal por parte de Shopify, consulte la siguiente página: https://www.shopify.es/legal/privacidad. También utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo nuestros clientes usan el Sitio; para obtener más información sobre el uso de su Información Personal por parte de Google, consulte la siguiente página: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. También puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, es posible que también compartamos su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro o cualquier otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
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PUBLICIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
Como se indicó anteriormente, utilizamos su Información Personal para ofrecerle anuncios dirigidos o mensajes de marketing que creemos que podrían interesarle. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página de información de la Network Advertising Initiative (NAI) en: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por no recibir publicidad dirigida aquí:
[[
INCLUIR LOS ENLACES DE EXCLUSIÓN VOLUNTARIA DE LOS SERVICIOS UTILIZADOS.
ALGUNOS ENLACES COMUNES:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/politicas/anuncios-personalizados
]]
Además, puede optar por no recibir algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=es.
NO RASTREAR
Tenga en cuenta que no modificamos la recopilación de datos de nuestro Sitio ni nuestras prácticas de uso cuando detectamos una señal de "No rastrear" en su navegador.
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SUS DERECHOS
Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y puede solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican a continuación.
Además, si es residente europeo, tenga en cuenta que procesamos su información con el fin de cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Tenga en cuenta también que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.
RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservamos la Información de su Pedido en nuestros registros, a menos y hasta que nos solicite que la eliminemos.
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MENORES
El Sitio no está destinado a personas menores de [[INSERTAR EDAD]].
CAMBIOS
Es posible que modifiquemos esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
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